“快”经济时代,线下销售该如何生存?
近年来电子商务规模化发展,对线下零售造成一定影响;电商的冲击,销售收入的下滑使得部分实体百货难以为继,不得不关店停业或面临转型之路。由于传统百货商品同质化严重,“千店一面”,缺乏独特竞争力,很难吸引消费者。此外,人力成本也以每年高于10%的速度增长,使得目前百货行业的净利润空间被压缩。据数据显示,万达百货2014年营收为154.9亿元,同比增长39%,只完成计划的91%,净亏损扩大7%。
消费习惯助力转型
随着电商发展的越来越全面,给传统百货的压力越来越大,以及人们消费习惯的改变,提供购物、餐饮、娱乐、休闲等一体化服务的新型购物中心走俏,带走了传统百货的大量客流。如今,整个百货行业都不景气,盈利能力大幅下降,经营模式上的缺陷逐渐显露,急需转型寻求新的生存发展之路。从目前来看,传统百货选择的转型之路主要是转型做电商平台,线上与线下相结合。
万达初涉电商领域
从最初排斥电商,到现在转型做电商,传统百货业也是被逼无奈之举,万达50亿押注飞凡网。正式上线的飞凡网仅有餐饮、电影、娱乐、玩家4个分栏,而娱乐和玩家服务内容则有重复,都是大玩家的游戏服务;积分则保持了万达广场的固有服务,提供积分互换。作为一个电商平台,没有丰富的产品,没有低廉划算的价格,很难激起消费者的购物欲望。让人很是怀疑,飞凡网真的是万达与腾讯、百度合作投资50亿打造出来的电商平台吗?飞凡网是以万达广场为辐射核心提供开放平台,用户通过飞凡能在万达广场享受免费上网、店铺导航、停车自动缴费、餐厅远程排队及移动支付五大功能。
万达能否实现电商化
传统百货转型不仅仅是电商化,把线下的商品搬到线上销售而已,无法吸引消费者,更重要的是要把握好移动互联网的发展趋势,与主流电商、第三方移动支付合作,运用互联网思维改造电商平台。从这些可以看出,万达做电商缺乏互联网思维、其次线下资源与线上资源分配两极化明显,再次是盈利模式不明,最后是电商领域已经形成一定的格局,传统百货转型电商作为后来者很难进入。
传统实体百货模式的转变一定要与消费者的价值观念转变同步或是超前,要紧跟时代潮流。